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【お役立ち用語集】これで会話も楽しく進む!人間関係を作る雑談力、スモールトークとは


会話

スモールトークとは、会話の本題に入る前の雑談や世間話などのことです。

食事や趣味、地域の話など、気軽に話せる話題(話していて差し障りのないこと)が中心になります。

スモールトークのコツ
ビジネスシーンでは単刀直入に会話を始めてしまいがちですが、それではあまりにそっけなく、相手の心を揺さぶることはできません。

そういうときこそ、スモールトークで相手との距離を縮め、よい関係を築きたいもの。

特に、アメリカのような「話して主張する」文化では、このスモールトークが意外に重要。

雑談の印象が、本人の印象と重なることも少なくありません。気軽な会話が、円滑な人間関係を作るのです。

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会話の内容は
スモールトークでは難しいことを話す必要ありません。内容はあくまで身近で差し障りのないこと。

・天気
・相手の近況
・趣味

など、カジュアルな話題を話せばOK。

会話の切り出し方は、

「I had a nice weekend. How was your weekend?」

などの定型文が便利です。

あらかじめネタを仕込んでおくなら、

・新聞記事
(大きな事故や事件などはどこでも話題になりやすい)
・エンターテインメント
(ゴシップは話題になりやすい)

が無難でしょうか。

(政治問題や宗教など、話題に出さない方がいいものもあります。)

ある程度知っている人とのスモールトークなら、相手の関心が分かるはずなので、それを話題にするのもOK。

スモールトークで相手と打ち解け、よい人間関係を保ちたいものです。

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